近日，威海盛荣海运有限公司将绣有“排忧解难、保驾护航”以及“履职尽责 为企解忧”的两面锦旗分别赠予威海海事局指挥中心和政务中心，感谢威海局专业严谨的事故调查、细致高效的政务服务，以及在威海海事局整体执法工作中感受到的敬业为民的“专注度”与“温度”。

“排忧解难、保驾护航”的锦旗赠与威海海事局指挥中心，源于去年10月，该公司所属的船舶在自天津港驶往乳山港途中，在小青岛以南约4.5海里位置附近触碰养殖，造成部分养殖筏架受损。接报事故后，威海海事局立即成立事故调查组对事故展开调查。调查过程中，调查组自船东处获悉，该轮本应于当日中午开航，并于当晚靠泊威海港进行加油及装卸货作业，相关的加油车辆及部分货车此时已在威海等待，可以说每一分钟的延误对船东都意味着损失的进一步扩大。综合考虑这一情况，调查组在严格按照程序进行事故调查的同时，尽量提高调查效率，在前往调查地点的途中，即通过电话、邮件等形式指导船方提前准备事故调查所需书证材料，并积极调节涉事双方达成初步的共识，保证了该轮在结束事故调查后的第一时间得以顺利开航。当晚该轮基本按照原计划靠泊威海港，未因船期延误造成进一步的损失。

“履职尽责、为企解忧”的锦旗赠与威海海事局政务中心，是因该公司所属船舶“禾盛01”“禾盛02”轮到威海海事局政务中心办理船舶所有权、国籍登记、最低安全配员证书、燃油保险等10余项业务过程中，由于公司申办人员第一次办理相关业务，且营运的时间紧、准备的材料多，威海海事局政务中心本着“民有所呼 我有所应”的原则采用“店小二”服务方式，多次与申办人员主动沟通并积极帮助申办人员理顺申办材料，为企业提供容缺受理、延时服务、“多合一”并联办理等，优化缩减了审批流程，共为其并联办理了10本（件）船舶证书及相关文书，本来需要58个工作日办结的业务仅用8个工作日全部办结，为企业节省了86%的办结时间，极大地节省了企业办证时间和营运成本。

 两面锦旗的背后体现的是威海海事局持续践行以人民为中心、执法为民的理念与追求。下一步，威海海事局将持续保持在严格执法的同时让相对人感受到执法温度，实现法律效果与社会效果的统一，不断提高人民群众的获得感与满意度。